오토페이

자주하는질문 목록

• Q운영시간이 어떻게 되나요?

  상품권 현금화 시스템은 365일 24시간 연중무휴 자동으로 운영됩니다.

   

  단, 매일 23:40부터 익일 00:30까지는 은행 개시전(점검)시간으로 입금 업무가 중단되며 이후 순차적으로 처리됩니다.

   

  고객센터 상담 운영시간은 오전 09:00 ~ 새벽 03:00 카톡으로 연락주시면 됩니다.

• Q판매 가능한 상품권 종류는 어떤거죠?

  당사에서 취급, 매입 가능한 상품권 종류는 아래와 같습니다.

  'AUTOPAY' 서비스는 컬쳐랜드상품권(16핀), 해피머니상품권, 온라인문화상품권(18핀) 자동 매입이 가능합니다 기타 상품권은 카카오톡 고객센터로 문의바랍니다.

   

  ※ 자동매입 가능한 품목

   

  컬쳐랜드상품권(16핀)

  온라인문화상품권(18핀) 

  해피머니상품권

   

  카톡ID : OTTK11  유선 : 010-3533-0052

• Q상품권 교환 수수료는 어떻게 되나요?

  안녕하세요 오토상품권 "AUTOPAY" 입니다.

  
  

  상품권 교환 수수료는 액면가의 %로 안내하고 있습니다.

  각 상품권별 수수료는 매입상품권 목록 페이지를 참조하여 주세요.

   

  ex) 컬쳐랜드 상품권 10만원권 신청(10만*0.90) - 500원(이체 수수료)=89,500원